Se întâmplă să nu mai ai nevoie de miile de minute şi de mesaje pe care opţiunile Orange le oferă. Aşa că vrei să dezactivezi din opţiuni. Sunt unele care nu pot fi dezactivate din Selfcare (*100#) şi trebuie un apel la serviciul clienţi. După ce te îndrumă tanti-robot pe unde să mergi, apăsând în disperare pe taste, eşti pus în aşteptare. Şi aştepţi, aştepţi şi iar aştepţi. După 10 minute când crezi că, în sfârşit un consultant te va prelua, o altă tanti-robot iţi spune să mai aştepţi. Faci spume, melodia devine enervantă, e timpul tău pierdut. După alte 10 minute e posibil ca programarea să fie anulată (pauză de cafea). Am păţit-o altădată, căci azi am aşteptat doar ~15 minute.